A Brasil Telecom é a principal operadora de telefonia fixa nas regiões Centro-Oeste, Sul e parte da Região Norte do Brasil. Como concessionária de serviços públicos de telecomunicações, oferece serviços de comunicação de voz, dados, imagem e redes. São mais de 10 milhões de linhas instaladas, mais de 272 mil telefones públicos e uma taxa de digitalização que já chega aos 99%.
A Brasil Telecom vem crescendo não só em números de linhas instaladas, mas também na melhoria dos serviços oferecidos aos clientes. O aumento dos investimentos nas áreas de tecnologia e recursos humanos possibilitou que mais de 69% das chamadas locais e 60% de longa distância fossem completadas com sucesso. Esses números representam o resultado consolidado de todas as operadoras da Brasil Telecom.
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